Para hacer una compra solo realiza los siguientes pasos:

1.1 Selecciona tu/s producto/s.

1.2 Dirígete a tu carrito de compras e ingresa tu información de contacto.

*Es muy importante:

-Ingresar un correo al cual tengas acceso ya que ahí te llegará información de tu pedido.

-Ingresar correctamente tu dirección completa ya que esta es la que será utilizada para enviar tu pedido. Ej: Calle # de casa y/o de departamento, Colonia, Ciudad, Código Postal.

1.3 A continuación te aparecerán las opciones de envío y una vez seleccionado puedes continuar al método de pago.

1.4 Selecciona tu método de pago y realiza tu compra.

1.5 Recibirás un número de pedido en tu correo con toda la información de tu compra.

1.6 El equipo de SantinoFiorelli® comprobará el pago y realizará tu envío (esto puede tardar de 1 a 2 días hábiles* después de realizar tu pago)

1.7 Recibirás un correo cuando tu producto se haya enviado con el número para rastrearlo. 

Utilizamos MercadoPago y PayPal para asegurar que nuestras transacciones sean 100% seguras.

PayPal:

Acepta tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard y American Express.

Hasta 6 meses sin intereses con tarjeta de crédito.

MercadoPago:

Acepta tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard y American Express.

Acepta transferencias bancarias.

También ofrece la opción de Depósito en OXXO, Seven-Eleven y muchísimas mas opciones.

Hasta 6 meses sin intereses con tarjeta de crédito.

Tu número de rastreo será enviado al correo que ingresaste en tu compra de 1 a 2 días hábiles* después de realizar tu pago. 

MÉXICO

En compras menores a $999MXN:

Envío estándar: $199MXN.

Envío express: $219MXN

En compras mayores a $999MXN:

Envío estándar: $159MXN

Envío express: $199MXN

Los pedidos son entregados en la puerta de tu casa de 3 a 4 días hábiles* después de realizar tu pago. 

*Días hábiles: Lunes a Viernes (sábado y domingo no cuentan como hábiles, al igual que asuetos o fechas festivas).

 

INTERNATIONAL SHIPPING / ENVIOS INTERNACIONALES

Worldwide shipping: 5-7 working days.

Import taxes, duties and charges are at the cost of the customer. When orders are shipped internationally estimated delivery times may vary due to individual processing procedures, courier services, customs delays and proximity to capital cities. Tracking information is automatically emailed to the customer upon dispatch of order.

 

Envíos internacionales: 5-7 días hábiles.

Los impuestos, aranceles y cargos de importación corren a cargo del cliente. Cuando los pedidos se envían internacionalmente, los tiempos de entrega estimados pueden variar debido a los procedimientos de procesamiento, los servicios de mensajería, los retrasos en la aduana y la cercanía a las ciudades capitales. La información de seguimiento se envía automáticamente por correo electrónico al cliente al enviar el pedido

En caso de recibir un producto distinto al que seleccionó en su pedido cuenta con 7 días hábiles para solicitar su cambio de producto.

Nuestro equipo se encargará de brindarte la información necesaria para devolver el paquete y se hará el cambio siempre y cuando el empaque y el producto se encuentre en perfectas condiciones.

**En caso de estar inconforme con el color o talla que pediste, puedes solicitar un cambio enviando mensaje a hello@santinofiorelli.com (Podría aplicar tarifas de envío)

Pedidos sin pagar: Si seleccionaste como método de pago ''Pago en OXXO/Seven o Transferencia'' no es necesario modificar o cancelar el pedido, puedes simplemente hacer uno nuevo y/o dejarlo sin pagar.

Pedidos ya pagados: Si ya realizaste el pago de tu pedido no se aceptan cancelaciones o cambios.

**Consulte inciso 6 para cambios del producto.